Regulamin sklepu
Szanowni Klienci, prosimy o uważne zapoznanie się z regulaminem naszego sklepu internetowego.
Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby dostarczyć Państwu towar najlepszej jakości i w najlepszej cenie, a także aby wiernie przedstawić kolory oferowanych przez nas produktów, jednak ze względu na możliwość odmiennego ustawienia parametrów monitora w Państwa komputerze, mogą wystąpić nieznaczne różnice w kolorystyce.
Informujemy również, że kopiowanie i rozpowszechnianie zamieszczonych w sklepie "Prezenty-Rekodzielo.pl" tekstów oraz zdjęć, wymaga uzyskania naszej zgody.
REGULAMIN sklepu internetowego "Prezenty-Rekodzielo.pl"
1. Sklep internetowy "Prezenty-Rekodzielo.pl" prowadzi:
Joanna Brandt
ul.Zakopiańska 37
42-221 Częstochowa
2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż artykułów na terenie Polski, za pośrednictwem sieci internetowej.
3. Wszystkie ceny towarów w sklepie wyrażone są w złotych polskich (zł), są cenami brutto.
4. Cena każdego dostępnego w sklepie towaru jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie.
6. Podane ceny towarów nie zawierają kosztów wysyłki. Całkowity koszt zakupu widoczny jest na końcowym formularzu zakupów, oraz w wysłanym na podany przez Klienta adres e-maliowy informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji.
7. Naszym Klientom gwarantujemy pełną ochronę ich danych osobowych , zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz. 883) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204).
8. Dane Klienta przechowywane są i wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi i realizacji złożonego zamówienia.
9. Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, wnoszenia poprawek oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych z rejestru sklepu.
10. Zamówienia na przedmioty oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są za pomocą formularza z koszykiem zakupów na stronie.
11. Zamówienia towaru następuje poprzez dodanie go do koszyka, wypełnienie wskazanych formularzy swoimi danymi oraz zatwierdzeniem zamówienia.
12. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy. O ewentualnych przerwach w funkcjonowaniu sklepu internetowego, pojawia się informacja w zakładce "O Sklepie".
13. Zamówienia w sklepie można składać bez stałej rejestracji po każdorazowym podaniu dokładnych danych adresowych.
14. Warunkiem zakupu jest podanie prawdziwych danych osobowych.
15. Moment złożenia zamówienia na stronie sklepu przez Kupującego jest momentem zawarcia umowy pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.
16. Wypełnienie formularza zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu i wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu zrealizowania zamówienia i kontaktu z klientem.
17. W szczególnych przypadkach sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji otrzymanego zamówienia, zwłaszcza w sytuacjach budzących wątpliwości, co do wiarygodności zamawiającego. W takim przypadku informacja o niemożliwości realizacji zamówienia przesyłana jest drogą elektroniczną na adres Klienta.
18. Niektóre produkty opatrzone są informacją „zamów podobne”, oznacza to, że nie są one dostępne w ciągłej sprzedaży i nie posiadamy ich w magazynie. Aby uzyskać informację o ewentualnej realizacji, wykonaniu na zamówienie i terminie dostawy takich produktów, prosimy o kontakt mailowy z naszym sklepem poprzez formularz zapytania znajdujący się przy każdym produkcie. Warunkiem potwierdzenia przez sklep realizacji zamówienia „zamów podobne” jest złożenie przez Klienta przedpłaty w ustalonej w odpowiedzi na zapytanie kwocie.
19. Zapłata za zamówiony towar może być dokonana w formie:
* przedpłaty - przelewu bankowego na nasze konto
* za pobraniem, w momencie odbioru przesyłki przez Klienta, po wcześniejszym potwierdzeniu zamówienia poprzez e-mail lub telefon
20. Przelewu należy dokonać w ciągu 7 dni roboczych od chwili dokonania zamówienia na nr konta podany w e-mailu, brak zapłaty w tym terminie spowoduje anulowanie zamówienia .
21. Towar stanowi własność sklepu do momentu uiszczenia przez Klienta pełnej zapłaty za zamówienie.
22. Do wartości zamówienia dodawany jest koszt dostawy, zgodnie z poniższą specyfikacją. Sposób dostawy określa Klient, w momencie składania zamówienia.
23. Koszt dostawy uzależniony jest od wagi przesyłki i wybranej formy płatności.
24. Opłaty za przesyłki pocztowe naliczane są zgodnie z aktualnie ogłoszonym cennikiem usług Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej i mogą ulec zmianie.
| Poczta Polska - przedpłata na konto |
Przesyłka kurierska (DHL) - przedpłata na konto | |
| - waga do 0,5 kg - 7,00zł - waga do 1 kg - 12,00zł - waga do 2 kg - 16,00zł - waga do 5 kg - 22,00zł |
- waga do 1 kg - 28,00zł - waga do 5 kg - 35,00zł - waga do 15kg- 45,00zł |
25. Pełna cena, uwzględniająca koszty dostawy, widoczna jest na składanym przez Klienta zamówieniu.
26. Zamówienia płatne przedpłatą przelewem realizujemy w ciągu 1-5 dni roboczych po stwierdzeniu wpływu zapłaty na wskazane konto bankowe.
27. W tytule przelewu za zamówienie, należy wpisać wyłącznie odpowiedni NUMER ZAMÓWIENIA. Numer zamówienia znajduje się w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.
28. Możliwy jest osobisty odbiór towaru na terenie Częstochowy wg wzajemnych ustaleń.
29. W przypadku braku kontaktu i wpłaty za złożone zamówienie, po upływie 10 dni od jego złożenia - system sklepowy automatyczne usunie takie zamówienie.
30. Nie ponosimy odpowiedzialności za złą pracę i nieterminowość lub zniszczenie przesyłek przez firmy kurierskie oraz Pocztę Polską.
31. Dokumentem stwierdzającym nadanie przez nas przesyłki jest dowód nadania przesyłki ze stemplem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
32. W przypadku gdy przesyłka z zamówionym towarem nosi ślady uszkodzenia w transporcie, próby otwarcia itp. należy spisać protokół szkody w obecności doręczyciela i odmówić odbioru przesyłki.
33.Reklamacje wynikające z mechanicznego uszkodzenia przesyłki będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu uszkodzenia.
34. Jeżeli chcą Państwo, aby zamówienie zostało wysłane do innego kraju, prosimy o kontakt przed dokonaniem płatności, w celu ustalenia kosztu wysyłki.
35. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa, mimo przyjęcia przez nas zamówienia i po wysłaniu przez nas maila z zawiadomieniem o wysyłce, prosimy o kontakt.
36. Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2000r "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Dz.U.22 poz. 271 z późniejszymi zmianami, Klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki z zamówionym towarem.
37. O zamiarze zwrotu Klient zobowiązany jest powiadomić sklep drogą e-mailową, faxem lub pismem na adres sklepu, w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru.
38. Koszty zwrotu zakupionego towaru ponosi Klient. Zwracany towar powinien być odesłany w kompletnym stanie, bez śladów użytkowania i uszkodzenia, wraz z oryginalnym dowodem zakupu.
39. Jeśli odesłany towar zostanie na skutek niewłaściwego opakowania zniszczony lub zgnieciony, sklep zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o wartość wyrządzonej szkody.
40. Zwrot zapłaty następuje w ciągu 1-5 dni roboczych od daty wpłynięcia zwracanego towaru do sklepu, w formie przelewu. Sklep nie zwraca kosztów nadania przesyłki. Wszystkie koszty związane z przesyłką zamówienia i jej zwrotem, leżą po stronie Klienta.
41. Każdy towar objęty jest prawem reklamacji, zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. "O szczegółowych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego" Dz. U. Nr 141, poz. 1176, z późniejszymi zmianami.
42. O zamiarze reklamacji należy powiadomić sklep telefonicznie lub pisemnie drogą elektroniczną. Do reklamowanego towaru należy dołączyć opis zgłaszanej usterki.
43. Reklamacji nie podlega towar uszkodzony mechanicznie lub użytkowany niezgodnie z jego przeznaczeniem.
44. Koszty związane z wysyłką reklamowanego towaru ponosi Klient.
45. W przypadku uznania reklamacji, sklep zwraca klientowi koszt wysyłki reklamowanego towaru.
46. W sprawach nie unormowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Dziękujemy za zapoznanie się z regulaminem naszego sklepu. Dołożymy wszelkich starań aby byli Państwo zadowoleni z naszych usług. W przypadku dodatkowych pytań i wątpliwości, prosimy o kontakt telefoniczny lub e-maliowy.
tel. 602 70 71 78
sklep@prezenty-rekodzielo.pl
Życzymy udanych zakupów.